PLATFORM VOOR GROND-, WEG- EN WATERBOUW 48 Advertorial VISIE Peter van Meijel, Algemeen directeur Van Meijel Automatisering BV Wat Apple ons leert over de grenzen van efficiëntie Tijdens mijn vakantie lees ik graag een boek dat niks met mijn werk te maken lijkt te hebben. Dit jaar lag Apple in China op mijn ligstoel. Een fascinerend boek over hoe Tim Cook Apple veranderde in een meedogenloos geoptimaliseerde organisatie. Cooks strategie was simpel: alles uitbesteden aan China en het systeem tot achter de komma optimaliseren. Cook bouwde een systeem dat op één ding was gericht: de ultieme efficiëntie. Elke fractie van een cent werd uit de keten geknepen, elke processtap geoptimaliseerd. Het werkte briljant: Apple boekte jarenlang recordwinsten. DE SCHADUWZIJDE VAN ULTIEME EFFICIËNTIE Totdat de wereld veranderde. Pandemieën, geopolitieke spanningen en handelsoorlogen legden de schaduwzijde bloot: door uitsluitend te sturen op de ultieme kostenefficiëntie zat Apple plotseling gevangen in het door henzelf geoptimaliseerde systeem. Toen ik het boek dichtsloeg, dacht ik: dit is precies de valkuil waar de Nederlandse infrasector nu in trapt. We zijn in de infra verknocht geraakt aan het 'Cook-model'. We hebben onze bedrijven tot op het bot geoptimaliseerd. Marges zijn flinterdun, dus sturen we krampachtig op het dichttimmeren van processen, spreadsheets, risico-inventarisaties en maximale bezetting van materieel. We juichen als we een tender winnen met een fractie van een procent verschil. Maar in die drang naar kostenefficiëntie zijn we iets cruciaals vergeten: wendbaarheid. DE ILLUSIE VAN DE SPREADSHEET Natuurlijk zijn er routineklussen in het beheer en onderhoud, zoals het maaien van bermen of regulier asfalteerwerk, die zich prima laten gieten in strakke spreadsheets en efficiënte planningen. Maar zodra je een stap zet in de grotere, complexe infra, gaat die vlieger vaak niet meer op. De werkelijkheid laat zich daar niet meer vangen in een spreadsheet. Acute materiaaltekorten of een onderaannemer die uitvalt zorgen ervoor dat projecten aan alle kanten worden ingehaald door zaken die je vooraf niet gevangen krijgt in 'kans x impact'. Een infrabedrijf dat puur is ingericht op het maximale persen uit een statisch plan, vliegt op zo’n moment meteen uit de bocht. Met torenhoge faalkosten en gefrustreerde teams tot gevolg. Apple leert nu door schade en schande dat wendbaarheid belangrijker is dan de laagste kostprijs. In India proberen ze haastig een nieuw ecosysteem op te bouwen. Zolang die keten nog in de kinderschoenen staat, blijft de techgigant kwetsbaar voor elke geopolitieke schok. Dat geldt precies zo voor onze sector. De winnaars van morgen zijn niet de bedrijven die hun projecten nog een half procent goedkoper proberen te maken in Excel. De winnaars zijn de organisaties die wendbaarheid in hun DNA hebben zitten. SOFTWARE ALS KOMPAS Daar komt moderne software om de hoek kijken. Niet als een digitaal keurslijf om nóg strenger te controleren, maar als een live dashboard dat je direct overzicht geeft. Software die je teams op de buitenprojecten de ruimte en data geeft om op het juiste moment de koers te verleggen. Efficiëntie helpt je om een project volgens de oude regels aan te nemen. Wendbaarheid zorgt ervoor dat je winst maakt wanneer de werkelijkheid halverwege verandert. De vraag is dus niet hoe efficiënt jouw infrabedrijf vandaag is ingericht, maar hoe snel je morgen kunt meebewegen.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=